手机销售平台的优缺点
一、好处：
1.方便快捷：如今各大手机销售平台拥有完善的电商系统，通过平台购物可以省去繁琐的线下购物流程，减少时间和精力的浪费，同时快递物流也可帮助大家省去去实体店里等待的时间，更方便快捷地获取所需要的手机。
2.价格透明：电商平台上公开透明的价格可以让消费者对手机价格有更为准确的了解。消费者可以在各大平台上搜索自己想要的手机款式，不同平台还支持同一款式的手机的比价，这种价格公开的特点让消费者可以作出明智的选择。
3.大品牌保障：各大电商平台可以提供大品牌的正品保障，电商平台和手机品牌商已经建立了深度合作，这也可以推动品牌商在电商平台上更好地宣传自己的产品，并可以让消费者对产品的可靠性和资质有更高的信赖度。
4.评价提醒：购买手机时，平台上往往会有很多用户的评价，参考这些评价对于消费者来说是一个有效的参考指标，有助于帮助消费者选择到最适合自己的手机。在购买前仔细阅读评价的消费者可以再三权衡自己的选择。并且平台方面也会在手机到货后进行评价提醒，帮助消费者确认购买是否符合自己的需求。
二、问题：
1.责任不明：电商平台上大部分商品并非由平台方面出售，而是由第三方商家出售。如果消费者的手机存在质量问题或存在其他任何问题，消费者很难判定责任是由平台方面、手机品牌商或是第三方商家承担。处理问题会更为繁琐，这也会让部分消费者对线上购物有所忧虑。
2.无法亲测：消费者在实体店面可以直观地感受到手机的操作、大小、外观等，但是在网络购物上这种直观查看就无从可从。这个因素很大程度地在影响着消费者的购买决策。当然如果这样的问题解决了将会使得网络购物更加普及。
3.服务缺失：相较于线下，线上的售后服务一定是缺失的。即便是各大电商平台提供极其完善的售后服务，甚至是更有保障的手机质保，但是在面对消费者与实体店面相似的确诊，检修等问题时，线上仍然有很大的劣势。
三、如何避免不良：
1.选择大平台：选择大型电商平台是避免不良的主要手段。大型电商平台会对商家进行审核，同时大型电商平台也会自己销售一些产品，这些产品的品质还是非常有保证的。如果消费者在购买中遇见不良商家，可以向平台方面报告处理，保障自身利益。
2.选择信誉好的商家：要想消费者在第三方商家中买到性价比高的手机，只有挑选信誉好的商家，做到谨慎购物。要查看商家的信誉，可以参考其商家的好评率等指标。
3.了解售后服务：对于手机的售后服务要有充分了解。网络购物与线下购物不同，对于售后服务如果自己不能很好的处理，可以与平台方面联系，有些平台还会提供上门服务。
4.了解自己的需求：消费者应该充分了解自己的需求，购买自己真正需要的手机，从而避免没必要的误购等问题出现。
虽然线上购物对于消费者来说有一些问题难以避免，但是线上购物也是极具优势的。消费者只有通过不断的探险来发掘线上购物的优缺点，做好购物前的功课，选择信誉好的商家，合理使用平台提供的售后服务，才能更好地享受线上购物的优势。